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超市便利店收银机使用常见故障分析
故障一 超市收银机打印机不出纸
检查方法：
1、当在工作中，收银机打印机忽然不出纸了，首先是检查打印机内是否有热敏收银纸了，若是没有了，可以及时更换;
2、检查有收银纸的话，我们在进行工作时，按打印件时，观察超市收银软件系统屏幕上会出现什么，若是什么都没有，可能是打印机或者收银机电路链接出现问题;
3、检查超市收银机打印机内是否出现卡纸，若是卡纸需立即停止工作，商超收银机回收公司，然后印机内部进行维修，若是自己弄不好，一定要及时联系供应商---，商超收银机回收哪里有，按照其指导下进行解决，实在不行则可以要求---上门维修;
4、查看打印机连接是否正常，检查打印机内部是否出现故障(若是以上检查都是正常的，后一项好是联系---进行维修)。
超市收款机如何操作
首先：超市收款机的安装
超市收银机收到之后首先就是安装，一般来说，都提前将收银机安装完毕，超市工作人员可以直接打开电源使用即可。
第二步：超市收款机的数据入录
打开收银软件，在软件新建商品界面，打开新建界面，然后开始扫描条码商品条码，直接扫描商品自动带出商品名称，输入价格和库存保存，就新建完成了。如果是条码库没有的商品，可以手动输入商品的条码和商品名称，直接新建一个自己店铺的商品。
第三步：超市收款机中打印机连接
超市使用收银机，商超收银机回收，小票打印机需要配合的将客户的购买信息显示出来，以便于确认价格以及购买数量。小票打印机内置在底座上面，打开自动检索打印机，可以搜索到小票打印机，状态显示已连接，就是正常的操作啦。
结尾，超市收款机、小票打印机和扫描连接正常，商超收银机回收店，商品名称入录完成后，就可以开始收银了，直接扫描商品条码，自动带出价格，输入收款金额，点马上结算就完成操作啦。针对于前台收银的工作人员，超市收款机是很容易操作的。
钱箱打不开的处理
遇到此类问题，先咨询客户是否有听到钱箱声音。
1）如有声音，先确认使用钱箱底部拨杆（二档锁钱箱均有拨杆）是否能拨开，或者使用钥匙可以打开（三档锁钱箱有一档是可以使用钥匙直接打开的），如果打不 开，则可能为钱箱处理锁打不开状态。以上均没问题，则确定打印机钱箱口电压以及钱箱需要供电电压（一般都有12v及24v之分，如果钱箱口供电电压不够也可能 导致钱箱不弹开）。再次确认是否为卡纸现象导致钱箱不能弹开。如果都没有问题，则可能为钱箱弹簧弹力不够或者电磁铁问题导致。
2）如没声音，则可能为钱箱接口或者钱箱口问题导致，这种情况需要采取换机测试（打印机还需要确认在驱动项中是否有选择开钱箱操作）。
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