自助收银为什么比人工收银更受欢迎呢？

自助收银免去顾客排队等候的时间，顾客将条形码对准自助收银台下方的扫码框，就能录入要购买的商品，再通过---付款，熟练操作的话，整个过程只需1-2分钟。

在人工收银通道苦苦排队的时间里，使用自助结算收银台的顾客已经自己完成了商品扫码结算和支付了，轻松走出超市了。

自助收银能优化商场超市的人员配置。

既然自助收银机这么方便，那自助收银是否意味着以后的超市商店再也不需要店员呢？

其实在超市的自助收银通道内，可以看到仍有几个工作人员值守，她们主要负责教顾客如何使用自助收银台进行结账。

“自助收银始终是比较新兴的收银结算方式，需要通过培养用户的使用习惯。用户一旦熟悉了自助收银的流程，以后使用就会更得心应手，自助收银速度也会更快。”

对经营者来说，客流高峰时，十几个收银员可能也忙不过来，需要额外增加人手成本才能。

但在日常比较少人购物的时段，收银员却很闲，造---力浪费。

而自助收银机则可以解决这种不平衡，忙时可以快速收银结账，---客流，闲时就可以在自助收银机的大触摸屏幕上播放***信息，不需作任何人力增减。自助收银台可以24小时连续工作，可以弥补值夜班时的人力不足。

超市收银管理五大技巧!你学到几个

一、当顾客买了散装大米或易碎商品，要求多套一个购物袋时，不要固执的坚持不给，禁忌对顾客讲，公司规定不允许多拿或多浪费之类的话，要礼貌的对顾客说：“请支持，此购物袋能够承受商品的重量”。当顾客---索取时，要灵活处理，不可去顶撞顾客。

二、零钱是困扰每位收银员的难题，我们要主动向顾客索要零钱，当顾客说没有时，我们要快捷的结算，禁忌还缠着顾客说：“我都看到你有零钱”。或许顾客要留着零钱坐车呢。

三、当发现顾客使用小面额的时，要礼貌的对顾客说，“您好，请换一张，好吗？”禁忌直接对顾客说：“你这钱是假的，换一张”。如果是发现顾客使用百元时，礼貌的要求更换后仍拿出，此时就要马上通知防损员到场处理。

四、当提货卡余额不足5元时，按公司规定要回收卡，在结算时一定要提醒顾客---消费完，禁忌在顾客不知情的情况下将卡收回再告之公司规定，这种行为很容易激怒顾客。

五、自己台前没有顾客方可下机。